{"id":31322,"date":"2025-10-13T12:43:35","date_gmt":"2025-10-13T10:43:35","guid":{"rendered":"https:\/\/dartera.ch\/blog\/5-gruende-warum-ihr-offline-geschaeft-eine-online-praesenz-haben-muss\/"},"modified":"2025-10-13T12:43:36","modified_gmt":"2025-10-13T10:43:36","slug":"5-gruende-warum-ihr-offline-geschaeft-eine-online-praesenz-haben-muss","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dartera.ch\/fr\/blog\/5-gruende-warum-ihr-offline-geschaeft-eine-online-praesenz-haben-muss\/","title":{"rendered":"5 raisons pour lesquelles votre entreprise hors ligne doit avoir une pr\u00e9sence en ligne"},"content":{"rendered":"\n<p>Le coronavirus (COVID-19) a forc\u00e9 de nombreuses personnes \u00e0 travers le monde \u00e0 tout reconsid\u00e9rer, du travail \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole en passant par la vie quotidienne. En r\u00e9ponse \u00e0 la fermeture des lieux de travail et des \u00e9coles, de nombreuses personnes ont \u00e9t\u00e9 contraintes de se connecter pour suivre le rythme du travail et de l&rsquo;apprentissage. Par n\u00e9cessit\u00e9, de nombreuses entreprises ont d\u00fb transformer leurs espaces de travail en num\u00e9rique pour \u00eatre efficaces, et celles qui n&rsquo;\u00e9taient pas encore en ligne se sont demand\u00e9es pourquoi pas ? Que vous soyez une entreprise de commerce \u00e9lectronique et que toute votre activit\u00e9 se d\u00e9roule en ligne ou que vous ayez un gros contrat avec une agence gouvernementale et que vous ne pensiez pas avoir besoin d&rsquo;un site web, les autres entreprises capables de bien utiliser la technologie sont celles qui sont en avance sur leurs concurrents.   <\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-38-1024x538.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26691\" srcset=\"https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-38-1024x538.png 1024w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-38-300x157.png 300w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-38-768x403.png 768w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-38-1536x806.png 1536w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-38-1320x693.png 1320w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-38-24x13.png 24w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-38-36x19.png 36w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-38-48x25.png 48w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-38.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. construire votre image<\/h2>\n\n<p>Cela devrait \u00eatre en soi une raison suffisante pour cr\u00e9er un site web et vous faire conna\u00eetre en ligne. Vous pouvez montrer votre taille et vos capacit\u00e9s aux clients potentiels et cr\u00e9er l&rsquo;image que vous souhaitez. Aujourd&rsquo;hui, les entreprises de tout secteur et de toute taille doivent \u00e9tablir une pr\u00e9sence en ligne r\u00e9ussie. Si vous n&rsquo;avez pas une forte pr\u00e9sence en ligne, pas seulement un site web, mais un bon site web, vous perdrez des contrats au profit de concurrents qui en ont un. Vous devez avoir une pr\u00e9sence en ligne parce que vos prospects et clients s&rsquo;attendent \u00e0 ce que vous en ayez une. C&rsquo;est la premi\u00e8re impression qu&rsquo;ils ont de votre entreprise, et vous voulez qu&rsquo;elle les convainque.     <\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-39-1024x538.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26692\" srcset=\"https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-39-1024x538.png 1024w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-39-300x157.png 300w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-39-768x403.png 768w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-39-1536x806.png 1536w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-39-1320x693.png 1320w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-39-24x13.png 24w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-39-36x19.png 36w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-39-48x25.png 48w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-39.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. plusieurs possibilit\u00e9s d&rsquo;assistance \u00e0 la client\u00e8le<\/h2>\n\n<p>De nos jours, nous avons pris l&rsquo;habitude d&rsquo;avoir tout \u00e0 disposition en appuyant sur un bouton. Un clic de souris et tout est l\u00e0. Vos clients attendent la m\u00eame chose pour chaque produit ou service que vous leur fournissez, et ils veulent que vous soyez disponible pour eux 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Un site web ne consiste pas seulement \u00e0 vendre vos produits, mais aussi \u00e0 faire en sorte que votre entreprise soit accessible pour r\u00e9pondre aux questions, fournir une assistance et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes. Avec une pr\u00e9sence en ligne, vous pouvez fournir \u00e0 vos clients les informations dont ils ont besoin, au moment o\u00f9 ils en ont besoin. Cela signifie que vous pouvez consacrer plus de temps aux activit\u00e9s g\u00e9n\u00e9ratrices de revenus dans votre entreprise et moins de temps \u00e0 traiter les probl\u00e8mes courants du service client. Une fois que vous avez cr\u00e9\u00e9 une fiche produit ou une page de questions fr\u00e9quentes, vos clients actuels et futurs peuvent acc\u00e9der \u00e0 ces informations pendant des ann\u00e9es. Non seulement vous gagnerez du temps, mais vous pourrez \u00e9galement fournir un meilleur service client.       <\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-40-1024x538.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26693\" srcset=\"https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-40-1024x538.png 1024w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-40-300x157.png 300w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-40-768x403.png 768w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-40-1536x806.png 1536w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-40-1320x693.png 1320w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-40-24x13.png 24w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-40-36x19.png 36w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-40-48x25.png 48w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-40.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. \u00e9largir votre port\u00e9e<\/h2>\n\n<p>Avec une entreprise qui n&rsquo;existe pas en ligne, vous n&rsquo;avez qu&rsquo;un nombre limit\u00e9 de nouveaux clients potentiels, sans parler de ceux que vous pouvez trouver. Si vous vous y prenez bien, vous pouvez litt\u00e9ralement permettre \u00e0 des milliers, voire des millions de personnes d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 votre site en m\u00eame temps. Imaginez seulement le potentiel de votre entreprise lorsqu&rsquo;elle est expos\u00e9e \u00e0 un nombre illimit\u00e9 de personnes qui recherchent pr\u00e9cis\u00e9ment le service ou le produit que vous proposez d\u00e9j\u00e0. Tout d\u00e9pend de la mani\u00e8re dont vous attirez les clients. Vous pouvez augmenter le nombre de visiteurs sur votre site web en utilisant un nombre infini de moyens en ligne tels que le marketing par e-mail, les m\u00e9dias sociaux et le marketing de contenu, pour n&rsquo;en citer que quelques-uns.    <\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-41-1024x538.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26694\" srcset=\"https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-41-1024x538.png 1024w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-41-300x157.png 300w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-41-768x403.png 768w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-41-1536x806.png 1536w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-41-1320x693.png 1320w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-41-24x13.png 24w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-41-36x19.png 36w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-41-48x25.png 48w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-41.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. augmenter la r\u00e9activit\u00e9 de l&rsquo;entreprise<\/h2>\n\n<p>Un temps de r\u00e9ponse plus rapide signifie des clients plus satisfaits. L&rsquo;utilisation d&rsquo;Internet vous permet de transmettre imm\u00e9diatement des devis, des commandes et des confirmations. En fonction de votre charge de travail, le traitement des commandes ou l&rsquo;envoi des devis peut parfois prendre des heures, voire des jours. Avec un site web, vous pouvez suivre les stocks, les ventes, les commandes en attente &#8211; \u00e0 peu pr\u00e8s tout. Imaginez le temps et l&rsquo;argent que vous pourriez \u00e9conomiser en utilisant Internet comme outil pour atteindre davantage de clients potentiels, les convertir en prospects qualifi\u00e9s et, en fin de compte, en clients, tout en maintenant un processus qui est partiellement, voire enti\u00e8rement, automatis\u00e9. Et si les clients ont des questions au milieu d&rsquo;une journ\u00e9e de travail stressante ? Ne serait-il pas agr\u00e9able d&rsquo;avoir un endroit o\u00f9 ils pourraient se tourner pour obtenir une r\u00e9ponse rapide \u00e0 ces questions ? Pour la plupart des entreprises, il est impossible d&rsquo;\u00eatre joignable \u00e0 tout moment. C&rsquo;est possible sans Internet. M\u00eame une simple page d&rsquo;information peut amener les clients sur votre site afin qu&rsquo;ils puissent se renseigner sur vos produits et r\u00e9pondre aux questions auxquelles vous devriez normalement r\u00e9pondre par t\u00e9l\u00e9phone.         <\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-42-1024x538.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26695\" srcset=\"https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-42-1024x538.png 1024w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-42-300x157.png 300w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-42-768x403.png 768w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-42-1536x806.png 1536w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-42-1320x693.png 1320w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-42-24x13.png 24w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-42-36x19.png 36w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-42-48x25.png 48w, https:\/\/dartera.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-42.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. r\u00e9duire les co\u00fbts<\/h2>\n\n<p>Un site web dot\u00e9 des bonnes fonctionnalit\u00e9s peut m\u00eame contribuer \u00e0 r\u00e9duire vos co\u00fbts d&rsquo;exploitation. Un site de commerce \u00e9lectronique vous permet de prendre des commandes en ligne et de r\u00e9duire le besoin en personnel du service client\u00e8le. Vous pourriez g\u00e9rer votre entreprise avec moins de personnel et disposer d&rsquo;un moyen beaucoup plus efficace de suivre toutes vos ventes. Vous pouvez \u00e9galement utiliser des outils de g\u00e9n\u00e9ration de leads en ligne pour remplacer le personnel de vente \u00e0 temps plein. Que diriez-vous de mettre en place une fonction de chat pour r\u00e9pondre aux questions du service client\u00e8le ? Les possibilit\u00e9s sur Internet sont infinies, et si vous n&rsquo;\u00eates pas encore en ligne ou si vous n&rsquo;avez pas de site Web qui vous pr\u00e9sente de la bonne mani\u00e8re, vos concurrents ont d\u00e9j\u00e0 deux longueurs d&rsquo;avance sur vous.     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le coronavirus (COVID-19) a forc\u00e9 de nombreuses personnes \u00e0 travers le monde \u00e0 tout reconsid\u00e9rer, du travail \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole en passant par la vie quotidienne. En r\u00e9ponse \u00e0 la fermeture des lieux de travail et des \u00e9coles, de nombreuses personnes ont \u00e9t\u00e9 contraintes de se connecter pour suivre le rythme du travail et de l&rsquo;apprentissage. 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