Was ist digitales Marketing?
Laut Google rufen 88 % der Verbraucher, die über ein mobiles Gerät nach einem lokalen Unternehmen suchen, dieses Unternehmen innerhalb von 24 Stunden an oder suchen es auf.
Für Unternehmen jeder Grösse bietet digitales Marketing eine wichtige Möglichkeit, Zielkunden in Echtzeit dort zu erreichen, wo sie sich gerade aufhalten, und kosteneffiziente Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen.
Digitales Marketing umfasst alle Marketingmassnahmen, die über Online-Kanäle durchgeführt werden, einschliesslich sozialer Medien, Suchmaschinen, E-Mail, Websites, mobiler Anwendungen oder anderer neuer digitaler Kanäle.
Vom Erscheinen in den ersten Google-Suchergebnissen bis hin zum Posten eines relevanten Updates in den sozialen Medien – Online-Marketing zielt darauf ab, Ihre Produkte oder Dienstleistungen im richtigen Moment vor Ihrer Zielgruppe zu platzieren.
Ganz gleich, ob Sie in den sozialen Medien für einen Verkauf werben, Ihre Kunden auf Ihrer Website zum Kauf anregen oder sie zu einem Besuch in Ihrem Geschäft einladen – sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf für Ihre Kunden. Am wichtigsten ist, dass Sie auf allen Kanälen eine klare Kommunikation und einen ausgezeichneten Kundenservice bieten und eine eindeutige Aufforderung zum Handeln, um das Geschäft anzukurbeln.
Content & E-Mail-Marketing
Ein gängiges Sprichwort im digitalen Marketing lautet „Content is King“.
Die rechtzeitige Platzierung und Förderung hochwertiger Inhalte, sei es per E-Mail oder über andere Plattformen, hat das Potenzial, nützliche Informationen zu liefern, um Leads zu generieren und Kunden zu konvertieren, sowie eine sinnvolle, dauerhafte Verbindung zu Ihrer Marke zu schaffen. Zu den Inhalten kann alles gehören, von Bildern und Videos bis hin zu ausführlichen Blogbeiträgen und Infografiken.
Teilen Sie eine Mischung aus kreativen Inhalten, Storytelling und Werbeangeboten, um kontinuierlich einen Mehrwert zu bieten und eine Verbindung zu Ihrem Publikum herzustellen. Dies kann eine Vielzahl von Inhalten umfassen, die Ihr Publikum unterhalten und informieren, aber auch Markeninhalte, die Ihre Dienstleistungen in Aktion zeigen oder die Vorteile und den Nutzen Ihrer Produkte darstellen. Denken Sie darüber nach, wie Ihre Inhaltsstrategie Fragen beantworten oder auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden und Ihres Publikums eingehen kann.
Social Media
In der heutigen digital vernetzten Welt sind soziale Medien allgegenwärtig und bieten Echtzeit-Kommunikation und eine beträchtliche potenzielle Reichweite, wo Ihr Kundenstamm in der Regel viel Zeit verbringt.
Zu den wichtigsten Social-Media-Plattformen gehören Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, Twitter und LinkedIn. Je nach Zielgruppe sollte bestimmten Plattformen mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden, z. B. Instagram für sehr visuelle Produkte oder Dienstleistungen und LinkedIn für B2B-Unternehmen.
Bei den sozialen Medien kommt es darauf an, auf markengerechte Weise „sozial“ zu sein und sich in Ihrer Nische zu vernetzen. Durch organische Beiträge und bezahlte Kampagnen können Sie Ihrer Online-Community durch eine informative, ansprechende Inhaltsstrategie und eine aktuelle Präsenz einen Mehrwert bieten.
Achten Sie darauf, dass Sie relevante Hashtags für Ihre Branche und Ihre Community sowie Location Tagging verwenden.
PPC
Pay-Per-Click (PPC) bedeutet, dass Anzeigen an gezielte Nutzer geschaltet werden und dafür bezahlt wird, dass der Traffic auf Ihre Website oder eine andere Aktion gelenkt wird, am häufigsten mit Google Ads oder bezahlten Social-Media-Kampagnen.
PPC basiert auf relevanten Schlüsselwörtern und Zielgruppen und bietet einen sehr gezielten Ansatz, um die Markenbekanntheit zu steigern, den Webverkehr auf Ihre Website zu lenken und den Umsatz zu erhöhen.
SEO
Ein weiteres wichtiges Akronym im Bereich des digitalen Marketings ist SEO oder Search Engine Optimization. Im Gegensatz zu PPC geht es bei SEO darum, Ihre Website organisch zu verbessern, um die Platzierung in den Suchmaschinen zu verbessern und so die Besucherzahlen auf Ihrer Website zu erhöhen.
Die Platzierung Ihrer Website hängt von vielen Faktoren ab, und im Falle von Google gibt es 200 sich ständig ändernde Rankingfaktoren. Einige dieser wichtigen Ranking-Faktoren sind Schlüsselwörter, Mobilfreundlichkeit, Seitengeschwindigkeit, Domain-Autorität und Verlinkungsfaktoren.
Um die Platzierung Ihrer Website zu verbessern, ist eine Konzentration auf SEO sowohl kurz- als auch langfristig entscheidend. Eine wichtige Taktik ist die On-Page-SEO, bei der der Seiteninhalt sowohl für Suchmaschinen als auch für Website-Besucher optimiert wird, wozu die wichtigsten Schlüsselwörter und die interne Verlinkung Ihrer Website gehören. Eine andere Taktik ist die Off-Page-SEO, bei der es darum geht, relevante Links zu Ihrer Website von anderen Websites zu erhalten, sowie weitere technische SEO-Taktiken.
Auf der Grundlage all dieser Komponenten bestimmen die Suchmaschinen die Relevanz und Autorität Ihrer Website. Für geografisch ausgerichtete Unternehmen ist es wichtig, Ihre Website mit lokaler SEO zu optimieren, um eine gezieltere Webpräsenz zu gewährleisten.
Zu den wichtigsten Tools und Ressourcen für SEO gehören Moz, HubSpot und natürlich Google. Für alle weiteren Informationen, besuchen Sie unsere Seite SEO Agentur Bern.
Online-Unternehmenseinträge, lokale Erwähnungen und Bewertungsseiten
Online-Bewertungen sind im Wesentlichen eine digitale Form der „Mundpropaganda“. Im Guten wie im Schlechten können Kundenrezensionen und Erfahrungsberichte eine wichtige Entscheidungshilfe bei der Wahl Ihres Unternehmens gegenüber anderen sein.
Unabhängig davon, ob es sich bei Ihrer Branche um B2C oder B2B handelt, wird Ihr Unternehmen von der Erstellung und Aktualisierung eines Google My Business-Profils profitieren. Vor allem für potenzielle Kunden, die sich in der Recherchephase befinden oder direkt nach Ihrem Unternehmen suchen, bietet Google in der Regel die höchste Sichtbarkeit.
Diese lokalen Erwähnungen sind eine weitere Off-Page-SEO-Taktik, da sie auch auf Ihre Website verweisen.
Bewertungen können auch auf Ihrem Facebook-Profil sowie auf anderen Online-Listen und Bewertungswebsites erscheinen, darunter Yelp, TripAdvisor und andere branchenspezifische Plattformen. Es ist wichtig, dass Sie auf alle Bewertungen aufmerksam und professionell reagieren.
Wie bei jeder anderen kundenorientierten Plattform sollten Sie darauf achten, dass die Informationen zu Ihrem Unternehmen auf dem neuesten Stand sind, einschliesslich der Kontaktdaten, des Standorts, der Öffnungszeiten und aller anderen Möglichkeiten, wie Kunden Sie erreichen können.
Digitale PR
In den Nachrichten erwähnt? Die Online-Presseberichterstattung unterstützt Ihre gesamte Marketingstrategie. Zur digitalen PR gehört die Online-Berichterstattung in den Medien, z. B. durch Erwähnungen in digitalen Zeitungen und Publikationen. Der Aufbau von Links von Medienseiten, Blogs oder anderen massgeblichen Seiten ist eine weitere gute Möglichkeit, die Suchmaschinenoptimierung zu verbessern.
Analytik
Wie bei jeder Marketingmassnahme sollte der Schwerpunkt auf einem messbaren Return on Investment liegen. Während bestimmte Marketingkampagnen schwieriger zu quantifizieren sind, z. B. solche, die die Markenbekanntheit steigern, ist digitales Marketing eine der einfachsten Möglichkeiten, einen spürbaren Nutzen zu erzielen.
Durch Plattformen wie Google Analytics können Unternehmen einen besseren Einblick in die Online-Kundenreise gewinnen, z. B. über die Quelle, über die Kunden auf Ihre Website gelangt sind.
Mit einer starken Strategie und einer regelmässig aktualisierten Online-Präsenz können diese verschiedenen digitalen Marketingkanäle zusammenwirken, um Ihre Markenbekanntheit zu steigern, mehr potenzielle Kunden zu erreichen und den Umsatz zu erhöhen.
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